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水箱销售(水箱销售在哪里找客户)

  5月以来,湖南航天天麓新材料检测有限责任公司(以下简称天麓公司)系统部署市场营销工作,重点强化市场拓展和客户服务,市场一线接连传来好消息——

  某药企经现场考察、全面了解公司检测能力后,与天麓公司签订研发合同;长沙新材料产业研究院有限公司(以下简称新材院)若干检测项目顺利实施;全球知名高空作业设备供应商湖南星邦重工有限公司(以下简称星邦重工)液压油清洁度检测项目顺利签约;上市公司湖南红宇耐磨新材料股份有限公司初步计划委托样品油漆厚度检测项目······

  天麓公司目前仍处于能力完善期,客观上看品牌知名度、客户认可度十分有限。市场营销逐渐破局的背后,离不开5月以来市场拓展和客户服务工作的持续优化。

  系统部署,强化市场拓展

  任何一项工作的成功开展,都离不开合理、有力的系统部署。进入5月以来,天麓公司持续在营销工作上发力:一是整合营销力量,合并设置经营部,剥离非营销职能,统筹负责公司线下销售、线上推广、学术交流、技术培训、产业联盟等工作,初步形成线下销售、线上云平台、产业合作平台三大营销渠道体系。二是突出营销重点,董事长胡兴主持召开检验检测行业上市公司业务对标分析会,结合上市公司商业模式和市场布局,带领公司全体人员梳理出新材料、环保、汽车及零部件、食药、高校等能力建设和市场营销主攻方向。三是加强工作调度,在市场营销从零到一的攻坚期,天麓公司坚持每天召开营销工作调度会,常务副总经理李志娟和主管市场副总经理张军生带领全体营销人员分析产业,梳理市场,研究客户,策划营销活动,制定服务方案,营造出高昂的团队士气。

  营销工作组合拳打出后,天麓公司营销工作力量更加充实,思路更加清晰,重点更加明确,措施更加有力。随之而来的,是客户订单的逐渐增加。

  

  全力以赴,做好客户服务

  每一份客户交付的样品,都是饱含信任的重托。天麓公司高度珍惜来之不易的客户信赖,坚持“客户要求是最高指令,客户满意是最佳褒奖”的服务意识,在客户对检测技术、报告时间要求均较高,且面临CMA申报、设备验收等多重工作压力的情况下,公司全体人员迎难而上,连续作战、挑灯夜战,如期圆满交付各项检测报告。

  如新材院的新材料项目正处于研发攻关期,检测需求逐渐增加。为保障新材院检测需求,服务湖南航天新材料产业创新发展,天麓公司对新材院检测项目均采取绿色通道优先保障,简化样品委托、报价付款等手续,提高检测实施和报告发送效率,同时明确对口技术人员随时提供咨询服务。

  某药企的韩国客户对产品中某物质的含量检测方法要求极其严格,但其自身检测能力达不到韩国客户要求,检测技术方法成为决定贸易成败的关键。天麓公司在认真分析评估韩国客户技术要求后,认为公司具备该技术研发能力,与某药企签订了检测方法研发合同,并立即组成技术攻关小组启动项目攻关。经过连续15天近10次方法验证试验,最终摸索出了可靠的检测方法。

  

  星邦重工是全球行业排名前10位的高空作业设备供应商。近期国外客户反映设备液压油出现杂质,需要检测液压油清洁度。天麓公司得知消息后,立即与星邦重工取得联系。经过沟通,营销团队发现检测时效要求非常高:数十份液压油样品需要检测杂质颗粒大小和重量,3个工作日内提交报告,工作任务异常繁重。面对客户极高的时间要求,营销团队认为加上周末2个休息日,可用时间有5天,只要合理安排,可以完成检测任务,于是顶住压力签下订单。取回样品后,技术中心立即组成检测团队,加班加点、分工协作。经过5天紧张有序的工作,样品顺利完成检测并按期交付报告。

  

  再接再厉,力争全面开花

  总体来看,天麓公司市场营销仍处于从零到一的破局期,订单数量和金额仍然有限。但新材院、星邦重工等客户在新材料、制药、先进装备制造产业中极具代表性,顺利取得这些客户的订单,为天麓公司深入市场、了解客户、服务客户打开一扇宝贵窗口。

  客户的信任来之不易。天麓公司将以此为契机,再接再厉,针对新材院等兄弟单位的检测需求,有针对性地制定个性化、系统化服务方案,全方位做好检测技术服务,为湖南航天新材料产业板块创新发展做好检测技术服务保障。同时,天麓公司也将密切跟进星邦重工等首单客户,形成长期稳定合作关系。同时,以点带面开展产业面横向拓展,连点成线推动产业链纵向营销,力争服务好一个关键客户,拓展出一个产业客户群,打赢市场营销攻坚战、持久战,确保顺利完成全年目标任务。

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